鄧元花:關于提高酒店入住率助推崇左酒店業健康持續發展的建議
www.tmzmas.tw 時間:2020-04-28 10:31:39 閱讀次數:18268 作者:鄧元花 編輯:黃海榮 來源:廣西崇左政協網

關于提高酒店入住率助推崇左酒店業健康持續發展的建議

工商聯屆委員、崇左市工商聯副主席 鄧元花

 

  近年來,我市旅游產業呈現快速增長態勢,在一定程度上促進了酒店業的發展。2019年1-12月,全市累計接待游客4772.26萬人次。但市中心城區、各縣市的酒店并沒有呈現相應的“爆滿”,入住率也沒有得到明顯提升,反映出接待游客人次多,客人逗留時間短的現象,全市幾乎成了一個過境地,旅游業和酒店業之間的發展不相匹配,沒有形成效益上的正比。

 

  一、當前我市酒店業發展存在的問題

 

  (一)缺乏行業組織平臺支撐,酒店業客源市場狹小。長期以來,我市酒店行業缺少規模化擴張和精細化經營,不管是對外宣傳推介,還是促進區域交流合作等活動,均以政府職能部門為主導,以行業組織為代表深度參與其中的目前為止仍是空白,以致大部分酒店存在單體獨立存在、獨自運營,這決定了客源的局限性。

 

  (二) “缺看點乏賣點少玩點”,主城區留不住游客。缺看點:我市主要城區(周邊)亮點景區或者“網紅”景點、文化體驗場所、商演項目匱乏;乏賣點:作為面向東盟的口岸城市,缺乏極具本土特色及東盟特色商品街,游客無法買到特色鮮明的地方旅游商品;少玩點:我市旅游產品和服務停留在初級的觀光模式,游客參與度不高,夜景項目不豐富、夜生活缺乏等,無法吸引游客來此觀光駐留、休閑購物、體驗風情。這些都直接影響了游客的逗留時間和消費量,在很大程度上影響了酒店業的發展。

 

 (三)缺乏大型會展節事活動,客流市場增幅不明顯。2018年廣西第十四屆少數民族傳統體育運動會活動期間,市中心城區酒店的房間供不應求;2019年在龍州縣舉辦的第三屆中國觀鳥節、“三月三”廣西大直播等節慶活動,也給龍州的酒店業帶來可觀的效益。但近幾年來,類似的活動均以政府主導為主,其他社會組織主導的大型活動幾近空白,或者主導的活動缺乏影響力,無法給酒店業帶來大幅的客流量和實在的經濟效益。

 

  (四)缺乏精品旅游線路規劃,旅游業“帶”不動住宿業。缺乏精品旅游線路規劃是我市旅游業的短板,游客進得來,卻留不住。市外知名旅行社推銷崇左旅游線路的積極性不高,缺少結合崇左實際推出的“短期游”項目,與市外及市內之間旅游景點沒有形成有效銜接。另外,高速路可繞過各縣(市、區)主城區直通景區、景點,導致每年大幅增長的游客數量依然“帶”動不起住宿業的需求。

 

  (五)缺乏管理服務人才,行業規范化建設有待提升。我市酒店業職業經理人才、職業化員工整體缺乏的現狀,仍未有效改變;酒店管理人才素質不高、人才結構不合理,管理人才結構單一,缺乏專業化人才的局面沒有從根本上改變,制約了酒店行業的規范化建設及發展前景。

 

  二、提高我市酒店業入住率的建議

 

  (一)以行業商會平臺為載體,打通產業融合發展之路。酒店業企業欲突破傳統經營模式,深挖客源市場,需要依靠文化旅游商會等行業組織抱團發展,搭建景區、酒店與國內外知名旅行社良性互動、合作共進平臺,推動產業鏈與市場協調對接,加強區域旅游合作發展;與國內外行業組織搭線聯手,共同推動區域旅游發展,實現旅游業和酒店業的互惠、共贏;重點與發達地區民間機構和知名企業等建立戰略合作關系,在推動區域間行業轉移和合作過程中,進一步提升崇左的知名度,吸引更多的游客,助推旅游產業融合發展。

 

  (二)以“增看點豐賣點擴玩點”為目標,打造旅游集散中心。在崇左城區高品位布局、高標準打造“三園三街”文化旅游產業帶。三園:在市園博園打造水口湖水上文娛演出樂園;將我國傳統文化(說書、粵劇等)和崇左本地文化元素(天琴彈唱、打榔舞)等融入太平古城,提升古城旅游層次,使其成為文旅休閑體驗樂園;完善白頭葉猴公園生物多樣博物館、世界靈長類圖鑒展館等項目,打造城區特色旅游觀光樂區。三街:依托邊關文化、紅色文化、民族民俗文化設計打造廣西(崇左)本地特色商品街、東盟(崇左)特色美食街、東盟水果批發街等購物中心。通過打造“三園三街”,使崇左成為集觀光、休閑、體驗、度假為一體的新型旅游度假區,全面提升崇左“吃、住、行、游、購、娛”品質,進而提高中心城區酒店入住率。

 

  (三)以承辦大型會展節事為平臺,打響崇左品牌名聲。立足崇左豐富的文化資源,挖掘民族民俗文化元素,著力打造文化旅游、非遺旅游、民俗旅游等本土品牌大型活動;利用市體育中心等場所舉辦各類高水平、高層次展會和賽事等“外來”品牌(有流動性舉辦的屬性)活動,通過每年舉辦十余次“外來”品牌和本土品牌活動,打響崇左品牌和擴大崇左知名度,吸引更多的旅客,增加酒店的客流量。

 

  (四)以提檔升級景區為重點,打磨精品旅游線路。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素,推進旅游景區提檔升級,以品牌創建、配套設施建設、管理服務提升、生態環境保護為重點,加快創建A級景區、旅游示范區等國家或自治區級品牌景區。完善旅游服務體系和旅游基礎設施建設,提升公共服務水平,提高游客美譽度和滿意度。將過去單純以旅游景點串聯構成的觀光線路旅游,升級為以崇左為旅游目的地的線路策劃路徑。打磨“游客必到必留”的跨國、跨省區、跨市三級精品旅游線路體系,不斷提升崇左旅游的核心競爭力,讓我市各地酒店獲得更多的經濟效益。

 

  (五)以行業規范化建設為手段,打破酒店業高質量發展瓶頸。進一步加強酒店行業管理,通過酒店(飯店)創星的政策扶持,促進酒店實施標準化管理、規范化經營,提高行業發展水平;鼓勵酒店行業進行差異化經營、特色化服務,提升自身的核心競爭力;引導酒店行業重視培育優秀的管理人才、專業服務人才,進一步提升酒店行業軟實力;引進一些品質高、價位適中的國內知名連鎖酒店,提高標準化酒店的市場供應量;培育崇左市本土酒店品牌,為其創造更多的商機,推動崇左市酒店業高質量發展。

 

 

 

 

 

 

 

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